①処方箋受付

処方箋発行日を含めて４日以内（日・祝日含む）に薬局へ提出。
直接持参以外の提出方法：電子処方箋、LINE、メール、FAX、薬局ポスト投函
紙処方箋をもらったらば原本は最終的に薬局にお渡しください。
オンライン服薬指導を希望であれば医療機関から薬局へ送ってもらうこともできます。その際にはオンライン服薬指導を希望している旨医師にお伝えください。原本は医療機関から送ってもらえます。

②薬はどのようにもらいたいですか？

＜来局＞
薬のご用意が終わり次第連絡いたします。処方箋（電子処方箋なら処方箋控え）をお持ちになり、基本的には処方箋有効期限内にお立ち寄りくださいませ。
→説明終了

＜配達＞
オンラインでの服薬指導（ビデオ通信）が必要になります。Wi-Fi環境下になりましたら、ご連絡いただきますようお願いいたします。利用料は無料ですがデータの通信料はかかります。Wi-Fiなら気にすることはありません。
→③へ

③ビデオ通信

 薬局が先にビデオ通信の部屋に入らないと通信はできません。また入室に薬局が許可をするので、処方箋のかたの生年月日を名前にしてノックしてお待ちくださいませ。

映像の録画利用はご遠慮ください。１６歳未満のお子様はご利用できません。

本人（家族）確認と服薬指導を行います。質問などお困りごとなどあればどうぞご相談くださいませ。

FaceTimeの利用もできます。iPhoneのかたは店舗電話のほうへ直接ビデオ通話可能です。アンドロイドの方はこちらからアクセスリンクを送信いたします。必ず営業時間に連絡していただきますようお願いいたします。

FaceTime  25～30MB/分

④お届け～お支払い（外部企業利用時）

宅配便や郵便をご利用の場合、送料は請求いたします。お支払いはカード払いのみです。請求書をすぐに発行するのでお支払いくださいますようお願いいたします。お支払いが確認でき、処方箋の到着を確認次第配送手続きをいたします。

④お届け～お支払い（薬局スタッフ対応）

 近隣のかたは薬局スタッフがお届けできます。自転車範囲、通勤路であるかぎりは無料です。遠い場合はガソリン代を請求いたしますが、一度ご相談くださいませ。個々の状況により異なります。
基本的には営業終了後の対応になります。

お支払いはその場で各種取り扱いできますが、機器を薬局から持参する関係で現金以外の場合は先に連絡をいただけると幸いです。当薬局は薬剤師が配達することが多いので、その時に相談もできます。ビデオ通話のセキュリティに不安があるときはご相談ください。